Gobiernos, políticos y redes sociales, principales responsables del auge de los bulos

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  • España, uno de los países donde más preocupan los bulos: un 63% afirma que le preocupa no saber discernir lo que es verdadero o falso en internet.
  • La mayoría de los usuarios españoles (49%) culpa al Gobierno y a los políticos y partidos nacionales de ser los principales culpables de la desinformación.
  • Facebook, Twitter o YouTube son percibidos por el 31% de los encuestados como principales canales para la propagación de las denominadas noticias falsas.
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Un periodismo menos relevante para una audiencia más polarizada

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  • Sólo el 55% de los internautas españoles considera que el periodismo independiente es esencial para el correcto funcionamiento de la democracia.
  • El 48% de los encuestados prefiere informarse por fuentes imparciales y un 30% opta por hacerlo a través de medios afines a su ideología.
  • La mayoría de los usuarios españoles, partidarios de que Facebook, Google o Twitter bloqueen la propaganda de los políticos que sea falsa, frente al 22% que defiende que no les corresponde enjuiciar lo que es verdad o no.
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Los españoles conectados se informaron por igual en medios y redes sociales sobre coronavirus y covid-19

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  • Tantos usuarios accedieron a noticias e información sobre el coronavirus y la covid-19 en medios de comunicación (74%) como a través de redes sociales (75%), y cuatro de cada cinco habló sobre ello en un grupo de WhatsApp, generalmente con personas conocidas.
  • El 56% de los encuestados en España en la primera semana de abril decía que los medios le habían ayudado a entender la pandemia, y el 64% que los medios le habían explicado qué podía hacer en respuesta al coronavirus.
  • El público confía sobre todo en expertos sanitarios. Un 44% dijo encontrar mucha o bastante desinformación en redes sociales, otros tantos en apps de mensajería, y un 34% en sitios de vídeo; también se responsabiliza de los bulos a políticos (42%), medios (36%) y Gobierno (34%).
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La mayoría considera que los medios informan con precisión sobre el cambio climático y cómo afrontarlo

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  • El 57% dice que los medios hacen un buen trabajo y proporcionan información precisa sobre el cambio climático, y el 58% asegura que la cobertura informativa sobre el tema ayuda a saber qué hacer para afrontarlo.
  • Cuatro de cada diez usuarios de noticias en internet en España se informan sobre cambio climático principalmente en televisión, que supera la suma del resto de medios periodísticos online y offline.
  • El 77% considera el cambio climático un problema sumamente grave o muy grave, y apenas un 5% dice que es poco o nada grave.
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Seis de cada diez internautas en España afirman estar totalmente o muy interesados en la información local

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AVELINO AMOEDO
  • Las noticias locales son relevantes para el público de más de 45 años de edad (69%), pero solo interesan a uno de cada tres jóvenes de 18 a 24 años (34%).
  • El 73% de los usuarios se informa en medios periodísticos locales y el 50% también usa fuentes no periodísticas (instituciones, grupos y personas locales).
  • Los periódicos y sus sitios web son la principal fuente de noticias de proximidad (47%), seguidos por las televisiones y sus medios digitales (39%).
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Brotes verdes en el pago por noticias digitales

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  • El 12,2% de los usuarios españoles pagó por noticias digitales en 2019. Es la cifra más alta desde 2014.
  • Por primera vez en seis años, se reduce el porcentaje de internautas que no paga nunca -ni por diarios impresos, ni digitales- por informarse.
  • La modalidad de pago favorita es la suscripción: el 74% de los que pagaron por noticias eligió esta fórmula.
  • Pobreza mediática: el 33% de los usuarios cree que los modelos de pago pueden impedir a otros o a sí mismos el acceso a información de calidad.
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La escucha del pódcast se consolida en España y alcanza al 41% de los internautas

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ELSA MORENO
  • Uno de cada dos internautas menores de 45 años ha escuchado pódcast el último mes (51%). Entre los mileniales, el porcentaje de usuarios llega hasta el 55%.
  • Los usuarios aprecian del pódcast la comodidad del formato para informarse (54%), la variedad de temas y puntos de vista que ofrece (53%), el modo entretenido de conocer las noticias (53%) y la profundidad (51%) en el tratamiento de los temas.
  • YouTube (55%), Spotify (32%), iVoox (17%), Google Podcasts (17%) y los sitios web y apps de Radio Nacional de España y rtve.es (14%) son las plataformas más utilizadas por los internautas que escuchan pódcast en España.
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Cuatro de cada diez usuarios prefieren ver noticias online a leerlas y el 68% consume vídeos informativos

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  • Se acude por igual al conjunto de sitios y aplicaciones de medios de comunicación (31%), a YouTube (30%) y a Facebook (30%) para encontrar vídeos de noticias y actualidad, y dos de cada diez también los hallan en otras plataformas.
  • YouTube es más popular en los extremos ideológicos, y en especial, entre los usuarios más a la derecha (44%). Además, es una plataforma joven, más empleada para informarse la generación Z y los mileniales, y más masculina (36%) que femenina (24%).
  • Los vídeos de noticias en Facebook apenas llegan a uno de cada cinco usuarios entre 18 y 24 años (21%), pero alcanzan el 30% en las demás franjas de edad, y a personas de todos los niveles educativos y económicos por igual.
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El 39% de los internautas prefiere la televisión para informarse, mientras el 21% escoge las redes sociales como fuente principal de noticias

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  • La elección prioritaria por los medios online crece hasta alcanzar al 46% de los internautas (el 55% entre 18 y 44 años), mientras el 54% sigue prefiriendo un medio tradicional offline.
  • Las redes sociales son la principal fuente de noticias entre 18 y 24 años (40%); se imponen al uso semanal de webs y apps de periódicos en todas las franjas de edad hasta los 54 años, y lo duplican entre los menores de 45 años.
  • Los internautas menores de 45 años prefieren la televisión (32%), las redes sociales (29%) y los medios online (26%) como fuente principal para informarse.
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Tres de cada cuatro internautas usan el ‘smartphone’ para consultar las noticias y es el principal dispositivo para el 58%

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  • Tres de cada cuatro usuarios españoles de noticias online (73%) consultan noticias en su ‘smartphone’ a lo largo de la semana.
  • El teléfono móvil inteligente (58%) más que duplica al ordenador (23%) como dispositivo principal de acceso a noticias online.
  • Apenas uno de cada cuatro usuarios (23%) considera que el ordenador es su dispositivo principal para informarse.
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Los algoritmos superan a la marca de los medios para llegar a las noticias en internet

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  • Los itinerarios alternativos de acceso a las noticias digitales ganan ventaja: el 59% utiliza itinerarios gestionados por algoritmos; el 53% accede a las noticias a través de la marca.
  • Las redes sociales son las vías que mayor tráfico soportan: el 40% de los internautas utiliza alguna de ellas para acceder a las noticias online. Para el 27% son su vía principal; entre los menores de 45 años, para el 31%.
  • El 44% de los usuarios de noticias accede principalmente a través del algoritmo de las redes sociales y de los buscadores, mientras que el acceso directo a marcas como itinerario principal desciende al 39%; en 2019 estaban igualados.
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El 4º, el 6º y el 8º medio más leído son nativos digitales, que llegan a seis de cada 10 usuarios

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  • El País, El Mundo, 20 Minutos, eldiario.es, Antena 3, El Confidencial, Marca, OKdiario, La Vanguardia y laSexta son los sitios web y aplicaciones con más recuerdo de uso.
  • Las televisiones, con Antena 3 a la cabeza, siguen copando los cinco primeros puestos de la audiencia semanal offline.
  • El 68% de la audiencia de noticias digitales en España combina cinco o más medios tradicionales y de internet a lo largo de la semana.
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Facebook, WhatsApp y YouTube lideran el uso informativo, pero crecen Twitter e Instagram

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  • YouTube (25%) y Facebook Messenger (6%) se estabilizan para leer, ver, encontrar, compartir o comentar noticias a lo largo de la semana y emerge Telegram (5%).
  • El público de menos de 45 años de edad impulsa el empleo informativo de Instagram (23%), Twitter (21%) y Telegram (6%), mientras los adultos mayores de 45 años priorizan Facebook (47%) y WhatsApp (36%).
  • Instagram (37%), YouTube (27%) y Twitter (26%) son las redes más populares para uso informativo entre los jóvenes de 18 a 24 años.
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Los usuarios españoles comparten menos noticias online semanalmente, pero las comentan más

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  • Los españoles continúan entre los usuarios más participativos del mundo (74%), tras Kenia, Turquía, México, Filipinas, Brasil, Sudáfrica o Chile.
  • Los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Facebook Messenger (31%) superan a las redes sociales (28%) para difundir noticias online.
  • El 26% de los internautas habla online con amigos y colegas sobre las noticias (vía redes, mensajería o email) y el 24% las comenta en redes sociales (Facebook o Twitter).
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Ante una confianza decreciente, la mayoría de los usuarios españoles se previene de la desinformación

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  • El 43% de los internautas españoles confía habitualmente en las noticias, frente a un 31% que desconfía. España se mantiene en la mitad de la tabla mundial de credibilidad de los 38 países analizados este año. 
  • Pese a su creciente uso como fuentes informativas, sólo una minoría se fía de las noticias distribuidas a través de redes sociales (25%) o buscadores (34%). 
  • España, uno de los países donde más preocupación existe por la difusión de bulos a través de internet. 
  • El 85% de los españoles encuestados adoptó en 2018 alguna medida para prevenirse de la desinformación y la manipulación informativa.
  • Las principales marcas periodísticas españolas obtienen un aprobado en confianza.  

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El público de las noticias online valora la inmediatez pero desea más profundidad y vigilancia al poder

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  • La mayoría de los internautas españoles (67%) cree que los medios están cumpliendo con su labor de informar con inmediatez, pero solo la mitad (53%) considera que aporten profundidad y comprensión.
  • El 40% de los usuarios piensa que los medios cumplen con su rol de “perro guardián” de los poderosos.
  • Apenas existen diferencias en la percepción que tienen quienes pagan por noticias respecto a quienes se informan gratuitamente.

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